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¿Qué es PayPhone y para qué sirve? ¿Es seguro usarlo?

por | marzo, 2023

Última actualización: noviembre 2024

Tiempo de lectura: 5 minutos
Logo de PayPhone junto a una mujer sonriendo, con texto ilustrativo que indica cómo funciona y para qué sirve

PayPhone es una plataforma de pago móvil que permite a los usuarios pagar por productos y servicios utilizando su teléfono móvil, ya sea con un enlace o un código QR. También facilita el comercio electrónico a través de integraciones de pasarela de pago con plugins para woocommerce, boton de pago y Api Rest en páginas web de tipo ecommerce.

En este artículo aprenderás cómo crear una cuenta de PayPhone Personal y Business. Veremos cómo hacer y recibir pagos, y evaluaremos qué tan seguro es PayPhone. Te invito a leer el artículo completo para que aprendas cómo sacarle el máximo provecho, tanto si eres una persona natural o tienes una tienda online.

1. ¿Para qué sirve PayPhone?

PayPhone permite a personas y profesionales solicitar, recibir y realizar pagos con otros usuarios en cuestión de segundos a través de la Aplicación en tu smartphone. A los negocios en línea, ofrece integración de pasarela de pago para facilitar la automatización de ventas. Con PayPhone puedes aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito, incluso si no tienes una cuenta.

Actualmente, PayPhone está disponible en Ecuador, Nicaragua, El Salvador, Guatemala, Panamá, Estados Unidos y España. Es importante destacar que en Ecuador, los pagos utilizando PayPhone solo pueden provenir de Ecuador, Estados Unidos y España.

¿Cómo crear una cuenta de PayPhone?

Para crear una cuenta en PayPhone, necesitas tu cédula y número de teléfono. Sigue estos pasos:

  1. Ingresa desde tu celular a Google Play e instala la aplicación de PayPhone.
  2. Abre PayPhone e ingresa tu número de teléfono y verifica usando el código que te envían al SMS.
  3. Llena el formulario con tu número de cédula, código dactilar y correo electrónico. PayPhone agrega automáticamente el nombre y apellido.
  4. Ingresa a tu correo electrónico y confirma la cuenta, y listo ya puedes enviar y recibir dinero usando PayPhone.

¿Cómo crear una cuenta de PayPhone Business?

Si tienes un negocio mediano o grande, con gran cantidad de inventario y colaboradores, entonces esta cuenta es perfecta para ti. PayPhone Business sirve para manejar muchos locales, tiendas o servicios. Puedes dar diferentes roles a la gente que trabaja contigo y sobre todo te permite controlar el dinero fácilmente.

Esta cuenta está optimizada para usarlo en un computador y no en celular, esto debido a la gran cantidad de funcionalidades que ofrece.

Para crear este tipo de cuenta necesitarás tener la siguiente información a la mano: RUC activo del negocio, nombre comercial, número de teléfono y correo electrónico. Siguiendo estos pasos podrás crear tu cuenta:

  1. Ingresa a PayPhone Business y selecciona la opción registrarse.
  2. Llena el formulario con tu RUC, posteriormente registra tu negocio con el nombre comercial, correo, y número de teléfono.
  3. Te llegará una contraseña temporal a tu correo, úsala para ingresar a tu cuenta de PayPhone Business y cámbiala para mayor seguridad. Y listo, tu cuenta ya estará funcional.

2. ¿Cómo hacer pagos con PayPhone?

Para pagar con PayPhone debes ingresar a través de la App en tu teléfono, inicias sesión y dentro de tu panel encontrarás dos botones: el de “Pagar” y “Cobrar”.

Al dar clic en “Pagar” debes ingresar el número de teléfono de la persona a la que quieres enviarle el dinero, pones una pequeña descripción del motivo y seleccionas el método de pago. Si cuentas con saldo PayPhone podrás pagarlo directamente o también tienes la opción de asociar una tarjeta de Débito o crédito.

¿Cómo cobrar con PayPhone?

Para cobrar con PayPhone debes dar clic en “Cobrar” dentro de tu cuenta en PayPhone tendrás ingresar la cantidad y motivo del cobro. Para finalizar te saldrá la opción de compartirle el link de cobro, y también se te generará un código QR que el pagador podrá escanear. Si la otra persona no tiene Payphone, no importa, porque el link de cobro da la opción de pagar con una cuenta PayPhone o también con una tarjeta de Crédito o débito.

¿Cómo cobrar con PayPhone Business?

Para recibir cobros de manera eficiente, la cuenta Business te permite utilizar la integración que se conecta con tu página web. Con este método, cuando un cliente realiza una compra en tu página web, el inventario se ajusta automáticamente y se envían mensajes al cliente con detalles como la fecha de entrega y opciones configurables como métodos de envío y comisiones.

Conectar la cuenta de Business de PayPhone puede requerir conocimientos avanzados que pueden ser realizados por una agencia de diseño y desarrollo web

Las opciones de integración que posee PayPhone Business son: Plugin para woocommerce, Botón de pago Express y Api Rest

  • Plugin para WordPress: Este plugin lo puedes utilizar en WordPress y se integra perfectamente con WooCommerce. También es compatible con PrestaShop y más.
  • Botón de pago: Para utilizar este método, debes programarlo y agregar dos scripts y una etiqueta HTML para que el botón aparezca en tu página web.
  • Api Rest: Es un conjunto de reglas y puntos de acceso que permiten a los desarrolladores integrar las funciones y servicios de PayPhone en sus propias aplicaciones y sitios web. Si tienes una página web de comercio electrónico, tendrás que crear un rol de Desarrollador (Developer) para acceder a estas opciones.

Roles de usuario en Business

Si cuentas con colaboradores que te apoyan en la gestión de tu empresa, en PayPhone Business puedes asignarles roles específicos, como Administrador, Jefe de Sucursal, Vendedor, Desarrollador o Administrador de Split de Pago. El administrador tiene control total sobre la cuenta y asigna otros roles. Dependiendo del rol asignado, los usuarios tendrán acceso a diferentes opciones dentro de la cuenta.

3. ¿Es seguro pagar con PayPhone?

PayPhone es segura para realizar y recibir pagos ya que posee protección del usuario y seguridad de los datos. Esto garantiza la seguridad tanto de las transacciones como de la información personal del usuario. Aquí te explico cómo funciona la seguridad de PayPhone:

  • Protección para el usuario

Se salvaguarda la seguridad del usuario mediante un conjunto de medidas preventivas y tecnológicas. Entre estas medidas se incluye el bloqueo automático de cuentas tras múltiples intentos fallidos de acceso, garantizando así la protección en caso de olvido de la clave o intentos de intrusión.

  • Protección de datos

Se utiliza técnicas de cifrado durante las transacciones para restringir el acceso no autorizado, y se adhiere a estrictos estándares de cumplimiento, como PCI-DSS, para salvaguardar la información financiera.

Adicionalmente, se monitorean las transacciones en busca de posibles fraudes, y se notifica a los usuarios sobre cualquier actividad sospechosa, tomando medidas adicionales de seguridad para garantizar una experiencia segura y confiable.

4. ¿Cuánto cobra PayPhone?

Cuando recibas pagos con tarjeta, PayPhone te cobra el 5% + IVA del monto de la transacción. Es decir si cobras $20, recibirás $18.85. A continuación te muestro un ejemplo de como realizar el cálculo:

La comisión será del 0% en las siguientes situaciones:

  • Retiro de saldo de tu cuenta PayPhone a tu banco.
  • Pagos entre usuarios de PayPhone.
  • Pago de servicios básicos como luz, agua y teléfono
  • Pasar saldo a MasterCard PayPhone

Conclusión

PayPhone ofrece una solución versátil para realizar pagos móviles y gestionar transacciones comerciales tanto para usuarios individuales como para empresas. Su plataforma segura y fácil de usar permite a los usuarios enviar y recibir pagos de manera rápida y conveniente, ya sea a través de la aplicación móvil o mediante integraciones en páginas web de comercio electrónico.

Tanto PayPhone Personal como PayPhone Business ofrecen características adaptadas a las necesidades de cada tipo de usuario, desde individuos hasta negocios con múltiples sucursales. Con medidas de seguridad robustas, como la protección del usuario y la seguridad de los datos, PayPhone garantiza una experiencia de pago segura y confiable para sus usuarios.

Como usuario habitual de PayPhone, puedo confirmar que es una herramienta útil y segura, especialmente para hacer y recibir pagos dentro del Ecuador, y también en países como Estados Unidos y España. Sin embargo, a nivel internacional suele surgir incompatibilidad con ciertas tarjetas de débito o crédito, lo que puede limitar su funcionalidad.

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