¿Cómo Mejorar tu Posicionamiento en Google My Business?

Google My Business o Perfil de negocio de Google es una herramienta gratuita para empresas que permite registrar negocios y mejorar su visibilidad en búsquedas locales y Google Maps. Si tu perfil de negocio está bien optimizado, será más fácil que tus clientes potenciales te encuentren cuando estén en búsqueda de tus productos o servicios.

Tener un perfil de negocio en Google te ayuda a que más personas cercanas a tu negocio local puedan puedan encontrar tu empresa en Google e interactuar directamente. En este artículo aprenderás 6 tips para mejorar tu posición en Google My Business y sacarle el máximo provecho a esta herramienta de Google para empresas.

Requisitos previos: Tener la ficha de negocio de Google My Business verificada o perfil reclamado.

1. Comprende cómo funciona Google My Business

Google determina el ranking local basándose en relevancia, distancia e importancia. La relevancia de tu negocio se mide por lo bien que coincida con lo que busca el usuario. Para lograrlo, es importante optimizar la información y elegir la categoría adecuada.

La distancia considera la proximidad entre tu negocio y la ubicación del usuario. La importancia evalúa la notoriedad de tu negocio mediante reseñas, artículos y la reputación fuera de línea.

Cuando alguien busca tu negocio en Google, verá un cuadro con tu nombre, fotos, servicios, reseñas de clientes, ubicación en el mapa y detalles importantes. Si buscan por categoría, se mostrarán varios negocios relacionados, y si tu perfil está bien optimizado seguramente estarás en los primeros lugares de posicionamiento.

Lo mismo ocurre con los dispositivos móviles: las personas buscan negocios mediante la barra de búsqueda, Google Maps o comandos de voz. Esto hace más fácil para los usuarios encontrar y llegar a tu negocio en tiempo real.

2. Mejora la manera en que se muestra el nombre de tu negocio

Una buena estrategia SEO es agregar palabras clave al nombre para que Google pueda clasificar y filtrar adecuadamente. De esta manera el motor de búsqueda asociará y aumentará la probabilidad de que la empresa aparezca bien posicionada en Google My Business y Google Maps.

Aquí te muestro algunos ejemplos de estrategias. En los dos primeros ejemplos se utilizan palabras clave acorde con los servicios. En el tercer ejemplo, además de palabras clave, se incluye la ubicación de Quito, ya que Detalio Floristería tiene sucursales en varias provincias del país.

Ejemplo 1:

️✖️ Mal: Vivoken

✔️ Bien: Vivoken: Agencia de diseño de páginas Web

Ejemplo 2:

️✖️ Mal: Project 3D

✔️ Bien: Project 3D | Impresiones y modelado 3D

Ejemplo 3:

️✖️ Mal: Detalio Floristería

✔️ Bien: Detalio Floristería Quito

️

Hay que tener mucho cuidado a la hora de poner el nombre ya que este debe coincidir con el nombre que manejas en el mundo físico. Se breve y simple; no agregues demasiadas palabras ya que esto puede perjudicar el posicionamiento.

3. Optimiza la descripción del negocio y sé coherente

Para mejorar el posicionamiento de tu empresa, es crucial mantener coherencia en la información. Tu perfil de negocio debe reflejar los servicios que ofreces, ya que Google My Business los toma en cuenta al recomendar tu negocio a los usuarios. Asegúrate de usar palabras clave importantes en tu contenido para mejorar la visibilidad y relevancia de tu negocio en las búsquedas locales.

Para optimizar la descripción, pon lo más importante en los primeros 170 caracteres y no pases de 750 en total. Evita poner códigos o enlaces. Aquí te presento algunos buenos ejemplos de información optimizada.

Ejemplo 1: Somos una floristería ubicada en el centro de la ciudad de Cuenca. Ofrecemos arreglos florales únicos en nuestro local y también hacemos entregas a domicilio para ocasiones especiales. Ofrecemos una variedad de flores frescas y plantas exóticas, y creamos diseños personalizados para bodas, eventos y regalos. Si aún no sabes qué flores escoger, podemos asesorarte con los arreglos personalizados. ¡Ven a visitarnos hoy mismo o realiza tu pedido online!

Ejemplo 2: En Gimnasio QuitoFit, ubicado en el sur de Quito, ofrecemos excelente ambiente y un amplio lugar de entrenamiento. Contamos con una gran variedad de máquinas de ejercicio y pesas libres, bailo terapia, aeróbicos y entrenadores personales certificados que te guiarán en tu camino hacia un estilo de vida saludable.

4. Consigue reseñas y responde comentarios

Para mejorar tu posicionamiento de tu perfil de negocio y Google Maps, es crucial recibir comentarios positivos que inspiren confianza en los usuarios que buscan servicios similares. Aunque se puede calificar del 1 al 5, lo más importante es lo que se dice para demostrar satisfacción.

Un comentario con buena estructura puede ayudarte a posicionarte. Un simple «Gracias» o «Todo OK» no es tan valioso como comentarios detallados.

Por ejemplo, «La comida estaba deliciosa, uno de los mejores restaurantes que he visitado» o «El envío fue muy rápido, totalmente recomendado». También se aprecian comentarios como «Buenas habitaciones, gran servicio». También se valoran comentarios como «Buenas habitaciones, gran servicio».

En este ejemplo, busqué «Buen restaurante en Cuenca» en Google. La cantidad de reseñas y la palabra «bueno» fueron consideradas, junto con otras palabras que complementan el mensaje.

Hay mayor probabilidad de que recibas un comentario que esté dentro del contexto si ofreces un servicio excelente. Puedes pedir reseñas de forma personal o solicitar opiniones a través de tu perfil de Google My Business. Se generará un enlace que podrás compartir con tus clientes para que escriban una reseña.

Por último, responde a los comentarios. No hay nada más satisfactorio para un cliente que sentirse escuchado. Esto transmitirá que valoras a tus clientes e incluso puedes generar más comentarios y, por ende, oportunidad para seguir mejorando el posicionamiento.

5. Sigue las directrices de contenido del perfil de empresa

Sigue los lineamientos de Google que están establecidas para las empresas locales. Evita errores en tu perfil de empresa para no afectar tu posicionamiento en el directorio. Esto podría hacer que desaparezca del directorio y perjudicar tu negocio.

1. Usar la dirección de una oficina temporal o alquilada en lugar de la tuya para fines de    registro o correspondencia es una práctica común.

1. Usar la dirección de una oficina temporal o alquilada en lugar de la tuya para fines de    registro o correspondencia es una práctica común.
2. Publicar contenido inapropiado.
3. Realizar demasiadas modificaciones en periodos cortos de tiempo.
4. Crear otro perfil de la misma empresa, sin que esta se trate de una nueva sucursal.

Evita publicar contenido prohibido y no permitido: interacciones falsas, suplantación de identidad, informar de manera engañosa, y comportamientos inapropiados.

6. Agrega tus redes sociales y conecta tu página web

Google My Business permite agregar redes sociales y conectar tu página web para aumentar tu presencia en línea. Conectando de manera adecuada llegaras a más personas y aumentarás la confianza de tus clientes al ofrecerles más formas de comunicarse contigo. Además, Google notará la interacción de los usuarios con tu perfil y los clics en tus redes sociales y sitio web, lo que resultará en un mejor posicionamiento.

No es necesario tener muchas redes sociales, solo las más importantes en las que publicas regularmente y puedas responder a tus clientes rápidamente.

Conclusión

Comprende cómo funciona el algoritmo de Google, enfocándote en relevancia, proximidad y prominencia. Optimiza el nombre de tu negocio con palabras clave relevantes y asegúrate de llenar toda la ficha de Google My Business. Además, consigue reseñas de clientes y responde a ellas fortalece la confianza y aumenta la visibilidad de tu negocio.

Es crucial seguir las directrices de contenido de Google para evitar sanciones y mantener un perfil auténtico y bien posicionado. Finalmente, integrar tus redes sociales amplía tu presencia en línea y fortalece tu credibilidad. Implementar estos consejos no solo mejorará tu